Algemene voorwaarden

1. Wie ben ik?

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor alle sessies, readings, healings, ceremonies (zoals de zweethut, Tantric Cuddle Ceremony en Mapacho & Fuego), opleidingen en trainingen van Joanne May. Door een afspraak te maken, een ticket te kopen of je aan te melden ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Mijn begeleiding

• Ik zet mij altijd zo goed mogelijk voor je in, maar kan geen bepaald resultaat beloven. Wat je met de inzichten doet, is jouw eigen keuze en verantwoordelijkheid.
• Mijn begeleiding is aanvullend en vervangt geen medische of psychologische zorg. Heb je klachten, ga dan altijd (ook) naar je huisarts of een andere zorgverlener. Stop nooit met een behandeling of medicijnen vanwege een sessie of ceremonie.
• Bij mediumschap kan contact met een overleden dierbare niet worden gegarandeerd.
• Ben je jonger dan 18 jaar? Dan heb ik toestemming van een ouder of verzorger nodig.

4. Ceremonies en jouw gezondheid

• Je doet mee op eigen verantwoordelijkheid. Vertel mij vooraf over lichamelijke of psychische klachten, zwangerschap of medicijngebruik die van belang kunnen zijn. Twijfel je of een ceremonie zoals de zweethut geschikt voor je is, overleg dan eerst met je arts.
• Gebruik de drie dagen voor een ceremonie geen alcohol, drugs of plantenmedicijnen. Ik mag je deelname weigeren of stoppen als dat nodig is voor jouw veiligheid of die van de groep.
• Zweethut: meld hartklachten of een hoge bloeddruk altijd vooraf. Bij ernstige hartklachten of een ernstig hoge bloeddruk is deelname niet mogelijk. Zwanger zijn is geen bezwaar; laat het wel vooraf weten.
• Bij de Mapacho & Fuego Ceremony wordt gewerkt met Mapacho, een heilige tabak.
• Je volgt de aanwijzingen van de begeleider(s) op en mag op elk moment zelf stoppen of een pauze nemen.

5. Sessies: afzeggen en verzetten

• Een afspraak staat vast zodra ik hem aan je heb bevestigd.
• Kosteloos afzeggen of verzetten kan tot 24 uur voor de afspraak.
• Zeg je later af of kom je niet, dan breng ik het volledige tarief in rekening.

6. Tickets voor ceremonies en evenementen

• Een ticket is geldig voor de gekozen datum.
• Kun je niet? Laat het uiterlijk 24 uur voor aanvang weten, dan verplaats je je ticket naar een andere datum van dezelfde ceremonie (zolang er plek is).
• Meld je je binnen 24 uur voor aanvang af, of kom je niet, dan vervalt je ticket en blijft het volledige bedrag verschuldigd.
• Je mag je ticket aan iemand anders geven. Laat mij vooraf weten wie er in jouw plaats komt; voor diegene gelden dezelfde voorwaarden.
• Tickets voor een evenement op een vaste datum vallen onder de uitzondering voor vrijetijdsbesteding; daarvoor geldt geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
• Moet ik een ceremonie zelf afzeggen, dan laat ik het je zo snel mogelijk weten en verplaats je je ticket kosteloos naar een nieuwe datum.

7. Opleidingen (Wisdom Keeper Jaartraining en Medicine Wheel)

• Je aanmelding is definitief na betaling van het volledige bedrag of de eerste termijn.
• Meld je je online aan, dan heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd. Begint de opleiding binnen die 14 dagen en wil je toch al meedoen, dan vraag ik je daar uitdrukkelijk mee in te stemmen; zie je daarna alsnog af, dan betaal je naar verhouding voor wat al heeft plaatsgevonden.
• Kies je voor 3 termijnen, dan betaal je de eerste bij aanmelding en de andere twee elk een maand later. Ook als je tussentijds stopt, blijven alle termijnen verschuldigd.
• Mis je een lesdag, dan kun je die volgens afspraak inhalen in een volgende groep.

8. Tarieven en betaling

• De tarieven staan op deze website. Het tarief dat gold op het moment van boeken blijft gelden.
• Tickets en opleidingen betaal je vooraf via de betaallink. Sessies betaal je direct na afloop, of binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.
• Bij een huiszuivering komen reiskosten bij het tarief.
• Betaal je niet op tijd, dan stuur ik eerst een herinnering. Daarna mag ik wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

9. Vertrouwelijkheid

Wat je met mij deelt, blijft tussen ons, tenzij jij toestemming geeft of de wet mij verplicht. Wat deelnemers in een groep of ceremonie van elkaar horen, houden we in de kring. Hoe ik met je gegevens omga, lees je in de privacyverklaring.

10. Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt naar aanleiding van een sessie, ceremonie of opleiding. Ben ik toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor die sessie, dat ticket of die opleiding hebt betaald. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen spullen.

11. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me zo snel mogelijk weten via ja_may@live.nl of WhatsApp. Ik reageer binnen 14 dagen en zoek samen met je naar een oplossing.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle afspraken met Joanne May is Nederlands recht van toepassing.